|
|
|
|
|
|
|
|
Frukostmöte i Väst - Lean och ITIL – minskar gapet gentemot kunden...
|
|
2010-10-06
|
|
|
Lean och ITIL bidrar till att minska gapet mellan kund, användare och IT, säger Andreas Bohlin.
-Hur kombinerar man Lean och ITIL...
Andreas Bohlin är ansvarig för Fujitsus Lean program i Sverige. Han har lång erfarenhet från Customer Care och Service Desk området.
Han arbetar även med externa uppdrag inom Lean och Customer Care funktioner.
Är gästföreläsare på vissa av KTH’s Lean utbildningar.
Plats: Scandic Opalen
Datum: Onsdagen den 6 oktober
Tid: Frukost från 07.00 och 08.00 - 09.00 kör vi föredraget. Fram till 10.00 har vi infört en frågestund och mingel med representanter från itSMF i Väst och med alla andra kollegor i branschen som deltar.
Varmt välkomna!
Styrgruppen
itSMF Väst/
Peter Hero
mail: peter.hero@itsmf.se
Tfn: 0707 - 94 55 00
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
500 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
Oktober 2010
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
39
|
27
|
28
|
29
|
30
|
1
|
2
|
3
|
|
40
|
4
|
5
|
|
7
|
8
|
9
|
10
|
|
41
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
|
42
|
|
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
|
43
|
25
|
26
|
27
|
28
|
|
30
|
31
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
