|
|
|
|
|
|
|
|
Roller och organisation - Nyheter med ITIL V3, presentation av erfarenheter och rundbordssamtal
|
|
2009-09-28
|
|
|
Härmed inbjuds du till frukostsemianrium med itSMF region Syd
Plats:
Hotel S:t Jörgen Scandic, Malmö
När:
Måndagen den 28 September kl 08.00 – 09.40, där vi först äter frukost mellan 07.00 - 08.00 (drop-in).
Ämne: Roller och organisation - Nyheter med ITIL V3, presentation av erfarenheter och rundbordssamtal
Med ITIL V3 beskrivs roller och organisation på ett nytt sätt jämfört med tidigare ITIL versioner. Vi kommer på detta frukostmöte kombinera vad som är best practice idag, hur man har hanterat dessa frågor på Lund Universitets IT-avdelning LDC och avsluta med ett rundabordssamtal.
Nyheter med ITIL V3:
Hur definierar vi Organisation? Ger v3:s funktions tänk hjälp att lösa de organisatoriska frågorna?
Erfarenheter hos LDC:
På LDC har man anpassat sig efter sina förutsättningar när det gäller roller och organisation. Vi tar oss genom en resa över 3 år där vi får inblick i de erfarenheter som gjorts.
Rundbordssamtal:
En diskussion om vilka roller som finns och hur organisations frågor har hanterats. Vi kommer bl.a. att berör frågor som vilka roller ni har etablerat, hur linjeorganisation och processorganisation fungerar, mm.
OBS för att delta vill vi ha in era erfarenheter och kommer att skicka ut en enkät ca 1 vecka innan frukostmötet. Denna enkät kommer att hanteras konfidentiellt av oss och vara ett underlag till rundabordsamtalen.
Presentation: Jens Johansson, Zipper och Johan Johansson, LDC
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
500 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
September 2009
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
36
|
31
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
37
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
|
38
|
14
|
15
|
16
|
|
18
|
19
|
20
|
|
39
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
|
40
|
|
29
|
30
|
1
|
2
|
3
|
4
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
