|
|
|
|
|
|
|
|
CoachRing om Service Katalag och Serviceavtal
|
|
2009-08-18
|
|
|
Under 3 tillfällen under 2009 (prel. Augusti 2009 – December 2009) kommer en ny grupp att diskutera ovanstående.
Service Katalogen och service avtalet handlar om erbjudande till våra kunder, vilket är en del av Service Design i ITIL v3.
Denna Coachring kommer att diskutera och utbyta egna erfarenheter främst kring Service Katalogen och Service Avtalet, men även andra processer som är relaterade till detta kommer att beröras.
Max 8 deltagare
Coachledare:Ej fastställt
Mentor till CoachRing: John Wallhoff, Scillani Information AB
*CoachRing utvecklat av itSMF och handlar om ett erfarenhetsutbyte under en begränsad tidsperiod och med målsättning att komma fram till en slutprodukt, exempelvis en rapport, checklista, mall, workshop eller liknande.
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
Augusti 2009
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
31
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
1
|
2
|
|
32
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|
33
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
34
|
17
|
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
35
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
|
36
|
31
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
