|
|
|
|
|
|
|
|
Välkommen till frukostmöte och uppstart av programkommitté för Region Öst
|
|
2007-12-07
|
|
|
Nu är det dags för ett nytt frukostmöte inom itSMF:s nätverk Region Öst. I samband med detta tänkte vi samla de som är intresserade för att få igång en fungerande programkommitté och/eller styrgrupp för Regionen.
Frukostmöte:
ISO/IEC 20000 - Hur närmar jag mig standarden på bästa sätt
Många funderar över om de kan dra nytta av att det finns en standard, ett ledningssystem för IT-tjänster, och i så fall hur. Varför skall vårt företag använda standarden? Kan vi ha nytta av standarden även om vi inte kommer att certifiera oss? Hur förhåller sig standarden till ITIL och ITIL v3 i synnerhet? Hur går vi tillväga?
Förutom att ge svar på dessa och liknande frågor, kommer Anita Myrberg att beskriva standarden hur den ser ut idag och vad som planeras framöver. Däribland förändringar till standardens del 1 och 2 med anledning av ITILv3, pågående arbete med nya delar: del 3 (scoping and applicability), del 4 (a service management reference model), ISO/IEC 15504-8 (a process assessment model for service management), och förslag på en standard som möjliggör ett stegvist angreppssätt för att möta kraven i ISO/IEC 20000-1.
Anita Myrberg, född 1964, har varit verksam inom IT Managementkonsulting sedan 1992. Som Managementkonsult har hon jobbat med IT Service Management och verifiering av IT:s verksamhetsnytta. Som BiTA:s representant i SIS tekniska kommitté TK303 deltar Anita aktivt i arbetet med ISO/IEC 20000-standarden i Sverige som bl.a. omfattar översättning av standarden till svenska. Anita deltar som SIS:s representant i det internationella arbetet med att vidareutveckla ISO/IEC 20000, och är ansvarig redaktör (technical editor) för framtagandet av ISO/IEC 20000 del 3. Anita är även en av grundarna till BiTA Service Management.
Uppstart programkommitté:
itSMF har ju som syfte att sprida kunskap och erfarenheter från det arbete som sker ute i företag och organisationer. För att detta ska fungera är det ju viktigt att vi alla är med och bidrar med våra erfarenheter, oavsett om man har gjort en komplett implementation, är mitt i projektet eller kanske t.o.m. misslyckats av någon anledning.
Tanken är att programkommittén tillsammans planerar lämpliga aktiviteter under året och respektive medlem ansvarar för att arrangera 1-2 frukostmöten (eller liknande). Det ska också finnas en styrgrupp som har det övergripande ansvaret och sköter kontakter med itSMF:s styrelse, säkerställer konferenslokaler etc. Om du är intresserad av att hjälpa till i detta arbete, så stanna kvar efter frukostmötet och diskutera hur vi ska arbeta med aktiviteterna inom itSMF.
Datum:
7 december 2007
Tid:
Frukost: 7-8
Föreläsning: 8-9
Programkommitémöte 9-10
Plats:
Hotell Anglais vid Stureplan i Stockholm
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
500 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
December 2007
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
48
|
26
|
27
|
|
29
|
30
|
1
|
2
|
|
49
|
3
|
|
5
|
6
|
|
8
|
9
|
|
50
|
10
|
11
|
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
51
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
52
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
|
1
|
31
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
