|
|
|
|
|
|
|
|
Workshop - Change Management utifrån scenario och praktiska exempel
|
|
2007-12-04
|
|
|
Vad är egentligen en ”Request for Change, RFC” och hur gör man för att bedöma den. Vi vet att med ITIL har vi stöd för hur processen skall fungera men vad som saknas är hur man i praktiken skall göra bedömningar och prioriteringar. Det finns inget rätt svar utan det utgår ifrån subjektiva bedömningar utifrån hur verksamheten fungerar, vilka processer som kan ge stöd och de personer som är involverade i dem.
I Nätverk Syd har vi arbetat med en CoachRing som har fokuserat på Change Management, ändringshantering. Resultatet av detta arbete har blivit ett seminarium med gruppövningar där vi kommer att belysa ämnet från en mängd olika sidor:
• Några ord om Change Management enligt ITIL v3
• Inledande exempel – ”Är allt på plats för Petra?”
• Perspektiv- och intressentövning
• Ta plats i CAB’en och fatta rätt beslut!
• Diskussion utifrån din egen erfarenhet
• Sammanfattning
Erfarenheter stannar inte med ett dokument eller med en presentation. Vi bjuder er till ett aktivt seminarium med gruppövningar där vi diskutera och reflekterar via övningar som vi har tagit fram. Vår förhoppning är att vi tillsammans utvecklar exemplen ytterligare och på så vis kunna lära mer om vad som är vår gemensamma bästa praxis.
Innan seminariet kommer ni som har anmält er att få det inledande exemplet skickat per e-post.
Plats:
Hotel St:Jörgen, Malmö
När:
Tisdag 2007-12-04
Tid:
Förmiddag kl. 8:00 – 12:00, inklusive frukost (från kl 7:00)
Begränsat antal deltagare är 15 personer.
Platserna är begränsade och vi är tvungna att debitera alla som inte kommer, även medlemmar.
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
500 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
December 2007
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
48
|
26
|
27
|
|
29
|
30
|
1
|
2
|
|
49
|
3
|
|
5
|
6
|
|
8
|
9
|
|
50
|
10
|
11
|
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
51
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
52
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
|
1
|
31
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
