|
|
|
|
|
|
|
|
Frukostsem. Nätverk Syd - Köp rätt biljett på ISO20000, för att få affärsnytta från "ledningssytem för IT-tjänster"
|
|
2006-12-07
|
|
|
Frukostseminarium Torsdagen den 7 December
Agenda:
Kl. 7 – 8 Frukost
Kl. 8 – 9 "Köp rätt biljett till ISO 20000, för att få affärsnytta från "Ledningsytem för IT-tjänster"
Kl. 9 – 9.15 Frågor och avslut
---------------------------------------------------------------
Rubrik:
Köp rätt biljett till ISO 20000, för att få affärsnytta från "Ledningsytem för IT-tjänster"
Bakgrund:
ITIL vågen har startat i Sverige (ca 2002), många organisationer har börjat processorientera IT för första gången, många har startat en intern kunddialog med beställare – kundansvariga. Men att både processorientera, kundorientera, tjänsteorientera samtidigt som alla övriga krav på IT skruvas upp (mer till lägre kostnad, NU) skapar spänning, stress, förväntningar, en mängd planer måste kombineras och prioriteras för att få styrbarhet.
Genom att införa ett ledningssystem för IT-tjänster, (som har fokus på alla de ovanstående komponenterna tillsammans), på rätt sätt - får du styr på din IT
Föredragshållare:
Alexander Hedlund, Ordförande i SIS - Swedish Institute for Standards arbetsgrupp för ISO/IEC 20000 och Management konsult på PA Consulting Group.
Plats:
Scandic S:t Jörgen,Malmö
När:
Torsdagen den 7 December
Kom ihåg att dyka upp! Platserna är begränsade och vi är tvungna att debitera alla som inte kommer, även medlemmar.
Du är varmt välkommen!
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
250 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
December 2006
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
48
|
27
|
28
|
|
30
|
1
|
2
|
3
|
|
49
|
4
|
5
|
6
|
|
|
9
|
10
|
|
50
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
|
51
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
|
52
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
