|
|
|
|
|
|
|
|
Medlemsträff mellan Finska och Svenska itSMF-medlemmar
|
|
2006-04-04
|
|
|
Välkomna till en medlemsträff mellan Finska och Svenska itSMF-medlemmar!
Missa inte denna chans att byta erfarenheter med våra finska itSMF-vänner! Det blir föredrag från såväl Sverige som Finland, samt tid för diskussion i olika grupper.
Program
10.00 - 10.10 Välkomna!
10.10 - 11.00 Presentation av erfarenheter från Postens ITIL-implementering (Service Support), ett av våra medlemsföretag som kommit långt i sin ITIL-implementation
11.00 - 11.10 Paus
11.10 - 12.00 Presentation av case från Finland: TietoEnator - ITIL Application management
12.00 -13.00 Lunch
13.00 -14.45 Diskussion i intressegrupper:
Konkretisering/frågor till Posten
Konkretisering/frågor ang. case "ITIL Application Management"
ITIL v3 - vad innebär det? Vilken påverkan ser vi i våra olika företag?
ITIL --> ISO20000 - vilka blir konsekvenserna och vilka möjligheter medförs? Fördelar/nackdelar?
ITIL på svenska/finska - behövs det? I vilken omfattning? Hur gör vi/ni?
Intressegrupp(er) runt specifik(a) process(er)
14.45 - 15.00 Summering och avslutning
Datum och tid: 2006-04-04, kl 10.00 - 15.00
Plats: Hotell Scandic Hasselbacken, Hazeliusbacken 20, Stockholm, Sverige
Begränsat antal deltagare - först till kvarn
Välkomna!
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
April 2006
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
13
|
27
|
28
|
|
30
|
31
|
1
|
2
|
|
14
|
3
|
|
5
|
|
7
|
8
|
9
|
|
15
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
16
|
17
|
18
|
19
|
|
21
|
22
|
23
|
|
17
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
