|
|
|
|
|
|
|
|
itSMF Förlängt frukostseminarium - Presentation och korta workshops från gjorda CoachRingar
|
|
2010-04-20
|
|
|
itSMF arbetar för att skapa möten och erfarenhetsutbyte inom IT Service Management. Vi bjuder in dig till ett förlängt frukostseminarium där du får möjlighet att ta del av andras erfarenhet och dela med dig av dina egna.
I Nätverk Syd har vi arbetat med erfarenhetsutbyte i CoachRingar, där frågor med koppling till ITIL och Service Management har diskuterats. Under morgonen och större delen av förmiddagen tisdagen den 20 april kommer utfallet av våra 3 senaste CoachRingar att presenteras och mellan dessa kommer korta workshops där din erfarenhet och synpunkter kommer att beaktas.
- Service Continuity Management
- Service Transition
- Service Catalog
Bakgrunden för varje presentation är det arbete som respektive grupp har lagt ner vid tre skilda tillfällen under ca ett halvårs tid. Målsättningen har varit att diskutera och dela erfarenheter samt stödja varandra inom ett väl definierat område som relaterar till ITIL. Varje grupp har själv valt vad och på vilket sätt som gemensamma nämnare och/eller slutsatser dokumenteras.
Erfarenheter stannar inte med ett dokument eller med en presentation. Vi kommer därför att ge er som deltar på detta seminarium möjlighet att diskutera och kommentera respektive ämne i anslutning till presentationen. Vår förhoppning är att kunna ta det ytterligare ett steg vidare och på så vis kunna lära mer om vad som är vår bästa praxis.
Vi har begränsat antal lediga platser till detta seminarium då vi kommer att dela in er i 5-6 grupper och det är först till kvarn som gäller.
Plats:
Hotel St:Jörgen, Malmö
När:
Onsdagen den 20 April
Tid:
Förmiddag kl. 8:00 – 11:30, där vi först äter frukost mellan 07.00 - 08.00 (drop-in).
Kom ihåg att dyka upp! Platserna är begränsade och vi är tvungna att debitera alla som inte kommer, även medlemmar.
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
500 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
April 2010
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
13
|
29
|
30
|
31
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
14
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
|
15
|
12
|
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
|
16
|
19
|
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
|
17
|
|
27
|
28
|
29
|
30
|
1
|
2
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
