|
|
|
|
|
|
|
|
itSMF Norr: vårens första frukostseminarium 23/2 - 2010
|
|
2010-02-23
|
|
|
itSMF Region Norr inbjuder dig till vårens första frukostseminarium 23 februari 2010
Plats: Scandic City konferens, Sundsvall
När: Tisdagen den 23 februari
Tid: kl 07.30 - 9.30, vi börjar med att äta frukost
Ämne: Service Level Management för kommunens IT-tjänster
Föredragshållare: Niklas Olsson, verksamhetsutvecklare och projektledare för införandet av processerma, samt Joel Tostar som är sektionschef för IT-Service och som stått som ansvarig för dessa satsningar ur ett ledningsperspektiv.
Niklas och Joel berättar om Sundsvalls kommuns arbete gällande både configuration management, service level managent och invoice management. Deras berättelse är en praktisk genomgång av kommunens ”resa”. Niklas och Joel påvisar hur de tre nämnda processerna hänger samman, men fokus kommer ligga på service level managent.
Vid avanmälan senare än 4 vardagar före seminariet debiteras 500 kr, gäller även medlemmar.
|
|
|
|
0 kr
|
|
|
|
500 kr
|
|
|
|
|
OBS! Eventet har ägt rum och det går inte längre att anmäla sig.
|
|
|
|
|
|
|
Februari 2010
|
|
|
|
mo
|
ti
|
on
|
to
|
fr
|
lö
|
sö
|
|
5
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
6
|
8
|
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
|
7
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
|
8
|
22
|
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
(kalendern visar alla event oberoende av nätverk/region)
|
